【有片】自出自入不需排隊結帳!Amazon Go 全自動便利店

2016 年尾 Amazon 發表了無人便利店的 Amazon Go 概念,一年後的今日,正式在西雅圖的 Amazon 總部開張大吉。

Amazon Go 透過多種感應器及攝像鏡頭監示店內的商品及客人,只要客人擁有 Amazon 帳號,事先下載了 Amazon Go 專用應用程式,就可以走進店內隨意選擇貨品,只要帶著貨品步出店舖,Amazon 就會自動從客人的帳戶中扣款。

系統一來可以讓客人方便快捷地購物,無需聘請收銀員,店舖成本亦可減少。全自動系統最令人關注的必定是偷竊/走數的問題,但 Amazon Go 的準確度及安全性都十分高,有外媒以身試法,試圖遮住商品的外觀,再抱住步出店面,系統仍然正確無誤地扣數。

儘管準確性達 99%,但凡事也有例外,有人照常進內 Shopping 並選購了多項商品,事後發現系統並沒有扣除其中一杯乳酪的款項。Amazon Go 的副總裁 Gianna Puerini 得悉事情,向當事人表示:「放心享受這杯乳酪!」就當作是免費送贈予當事人。

Puerini 亦表示過去一年試驗階段從未見過系統有出錯的情況,所以開發人員就連「回報錯誤」的功能都未有加入到系統,可見 Amazon 對系統非常有信心。

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