40蚊買兩張迪士尼飛! 旅遊平台 Klook 優惠碼有Bug

網上購物平台標錯價的事件屢有發生,實惠試過被顧客一口氣買了 30 部標錯價的 $1.58 冷氣,Lenovo 亦試過將一部價值萬多元的手提電腦,錯誤標價為 2,580 元。有店商樂意承擔責任,亦有店商選擇「賴帳」。今早網上旅遊資訊平台 Klook 就發生一單超級蝕底優惠碼事件。

Klook 平台上一向提供不少旅遊活動及產品予用家選購,如一日團、主題公園門票等,日前更推出全線產品滿 $1,000 減 $100 的秋季優惠,用戶只需要輸入優惠碼「KLOOK2017」便有折扣優惠。但今天 WhatsApp 中瘋傳使用該優惠碼購買滿1000元指定產品,即減1000元。

筆者有朋友就試一試究竟,上午 11:30 左右選購了兩張香港迪士尼樂園成人門票,原價合共 $1040,結帳時輸入優惠碼,果然埋單只需 $40 蚊,事後更收到「已確認」的訊息。筆者收到風當然急不及待狗衝,可惜上午 11:40 輸入優惠碼時,優惠已經更止為減一百蚊,過多十分鐘迪士尼樂園門票更被標示為已售罄。

網上購物平台標錯價的事件屢有發生,有店商樂意承擔責任,亦有店商選擇「賴帳」。來自香港的 Klook 非常盡責,經我們查詢後,發言人表示今次是內部的技術錯誤,但客戶只要收到「已確認」訊息,交易就有效。負責任的商家當然值得讚揚,相信今次 Klook 帳面上都蝕唔少,下次會小心啲,但是至少今次賺了曝光率!

 

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